📄 Face avant & face arrière du document – Comment bien procéder

⚠️ Cette étape est obligatoire.

Un document mal pris (flou, incomplet ou incorrect) peut entraîner un refus ou un retard de validation KYC.

1️⃣ Face avant du document / ID front side

👉 Ce que vous devez faire :

Prenez une photo claire de la face avant de votre document d’identité

La face avant contient généralement :

votre photo

votre nom et prénom

votre numéro d’identification

la date de naissance

👉 Règles à respecter :

📸 Photo nette, pas floue

📄 Document entièrement visible (aucun bord coupé)

💡 Bonne lumière, sans reflet ni ombre

❌ Pas de doigt sur le document

❌ Pas de filtre, pas de modification

📌 Exemples de documents acceptés :

Carte d’identité nationale

Passeport

NIF / CIN

Toute pièce officielle délivrée par l’État

2️⃣ Face arrière du document / ID back side

👉 Ce que vous devez faire :

Prenez une photo claire de l’arrière du même document

La face arrière contient souvent :

un code-barres ou QR code

des mentions légales

une zone MRZ (bandes de lettres et chiffres)

👉 Règles à respecter :

📸 Photo nette et lisible

📄 Document bien à plat

❌ Ne pas reprendre la face avant

❌ Ne pas envoyer un autre document

⚠️ La face arrière est aussi importante que la face avant.

❌ Erreurs fréquentes à éviter

Envoyer deux fois la même face

Photo floue ou sombre

Document partiellement visible

Envoyer une capture d’écran

Modifier ou retoucher la photo

✅ Vérification avant soumission

Avant de cliquer sur Soumettre :

✅ Face avant correcte et lisible

✅ Face arrière correcte et lisible

✅ Même document pour les deux faces

✅ Informations clairement visibles

🔁 Si vous remplacez une image, revérifiez les deux faces.

ℹ️ Pourquoi cette étape est essentielle ?

Cette vérification permet de :

confirmer l’authenticité du document

prévenir la fraude

protéger votre compte BcardPay

respecter les normes KYC internationales

👉 Documents clairs = validation plus rapide ⏱️