🔐 Formulaire KYC BcardPay – Guide de remplissage

⚠️ Important : Tous les champs sont obligatoires.
Un seul champ mal rempli peut entraîner un refus ou un retard de vérification.
Après toute correction, il est impératif de revérifier l’ensemble des champs avant de soumettre.
📝 Analyse et explication de chaque champ
1️⃣ Prénom
Entrez votre prénom exact
Il doit correspondre exactement à celui figurant sur votre document d’identité
❌ Pas de surnom, abréviation ou faute d’orthographe
👉 Exemple correct : Jean
👉 Exemple incorrect : Jeannot, J.
2️⃣ Nom de famille
Entrez votre nom de famille officiel
Il doit être identique à celui sur votre pièce d’identité
❌ Ne mélangez pas prénom et nom
👉 Exemple correct : Dupont
👉 Exemple incorrect : Jean Dupont (dans le champ nom)
3️⃣ Pays
Sélectionnez votre pays de résidence actuel
Ce pays doit être cohérent avec vos documents et votre adresse
👉 Exemple : Canada
⚠️ Une incohérence entre pays, adresse et document peut bloquer le KYC.
4️⃣ E-mail
Entrez une adresse e-mail valide et active
Cet e-mail servira pour :
notifications KYC
sécurité du compte
récupération d’accès
❌ N’utilisez pas un e-mail temporaire ou incorrect
👉 Exemple correct : nom@email.com
5️⃣ Ville
Indiquez la ville où vous résidez actuellement
Elle doit correspondre à votre adresse réelle
👉 Exemple : Montréal
6️⃣ Code postal
Saisissez le code postal exact de votre adresse
Respectez le format du pays sélectionné
👉 Exemple Canada : H1A 2B3
❌ Code postal incorrect = vérification refusée
7️⃣ Numéro de téléphone
Sélectionnez le code pays correct (ex : +1 pour Canada)
Entrez un numéro actif
Ce numéro peut être utilisé pour :
vérification
sécurité
récupération de compte
❌ Ne pas utiliser un numéro non valide ou non personnel
🔎 Vérification finale (OBLIGATOIRE)
Avant de cliquer sur Soumettre :
✅ Tous les champs sont remplis
✅ Les informations correspondent au document d’identité
✅ Aucune faute d’orthographe
✅ Pays, ville et code postal cohérents
✅ E-mail et téléphone actifs
🔁 Si vous corrigez un champ, vous devez revérifier tous les autres champs avant l’envoi.
ℹ️ Pourquoi cette rigueur ?
Le KYC est essentiel pour :
protéger votre compte
sécuriser la communauté BcardPay
respecter les normes internationales de conformité
👉 Des informations exactes = une validation plus rapide.