Trouvez des réponses claires aux questions courantes concernant l’alimentation des portefeuilles des utilisateurs via BcardPay.
Pour envoyer de l’argent sur BcardPay, connectez-vous à votre compte agent et accédez à la section « Money In ». Sélectionnez l’utilisateur en saisissant son identifiant BcardPay, son numéro de téléphone ou son adresse e-mail enregistrée. Indiquez le montant à transférer, vérifiez attentivement les détails de l’opération, puis confirmez. Une fois la confirmation effectuée, les fonds sont crédités de manière sécurisée et instantanée sur le portefeuille de l’utilisateur.
Pour envoyer de l’argent à un utilisateur sur BcardPay, vous devez disposer d’un identifiant valide du bénéficiaire. Il peut s’agir de son identifiant BcardPay, de son numéro de téléphone enregistré ou de son adresse e-mail. Des informations exactes garantissent que les fonds sont crédités de manière sécurisée et sans retard sur le portefeuille de l’utilisateur.
Oui, des frais peuvent s’appliquer en fonction du montant de la transaction, du type de compte agent et des frais de service BcardPay applicables. Tous les frais sont clairement affichés avant la confirmation de l’opération. Pour plus de détails, veuillez consulter la grille tarifaire dans les paramètres de votre compte BcardPay.
Les transferts Money In sur BcardPay sont généralement traités instantanément. Dans la majorité des cas, les fonds apparaissent sur le portefeuille de l’utilisateur quelques secondes après la validation de la transaction. Dans de rares situations (contrôles de sécurité supplémentaires), un léger délai peut survenir.
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